Política de cookies

Información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en Kalowa.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador cuando lo visitas. Permiten al Sitio recordar tus acciones y preferencias (idioma, sesión iniciada, productos añadidos al carrito, etc.) durante un periodo de tiempo. Junto con las cookies, también utilizamos tecnologías similares como localStorage y sessionStorage, que cumplen una función análoga.

2. Cookies que utilizamos

A. Cookies técnicas (estrictamente necesarias)

No requieren consentimiento. Sin ellas el Sitio no funciona correctamente.

Nombre / Origen	Finalidad	Duración
sb-*-auth-token (Supabase)	Mantener la sesión del usuario autenticado	7 días
kalowa_chat_*_session	Recuperar el historial del chat al volver	Persistente
kalowa_cookie_consent	Recordar tu elección sobre cookies	12 meses
__stripe_mid, __stripe_sid (Stripe)	Prevención de fraude en pagos	Sesión / 1 año

B. Cookies analíticas

Solo se activan con tu consentimiento expreso. Nos ayudan a entender cómo se usa el Sitio para mejorarlo.

Actualmente no utilizamos cookies analíticas de terceros (Google Analytics, Meta Pixel, etc.). Si en el futuro las incorporamos, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento previo.

C. Cookies publicitarias

Kalowa no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento publicitario en el momento actual.

3. Gestión de cookies

Cuando visitas el Sitio por primera vez, te mostramos un banner para que aceptes o rechaces las cookies no esenciales. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento:

Desde nuestro Sitio: borrando la cookie kalowa_cookie_consent en tu navegador y recargando la página.
Desde tu navegador: puedes bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento. Consulta la ayuda de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge) para saber cómo hacerlo.

Ten en cuenta que si bloqueas las cookies estrictamente necesarias, algunas funcionalidades del Sitio (login, chat, pagos) podrían no funcionar correctamente.

4. Cookies de terceros

Algunos servicios externos que utilizamos pueden establecer sus propias cookies en tu dispositivo:

Stripe (procesamiento de pagos): Política de privacidad de Stripe
Supabase (autenticación y datos): Política de privacidad de Supabase
Vercel (alojamiento): Política de privacidad de Vercel

5. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o en la normativa aplicable. La fecha de última actualización aparece al pie de la página.